Peste 306.000 de apeluri au fost înregistrate anul trecut pe numărul unic de urgenţă 112 în judeţul Sibiu. Dintre acestea, doar 25,77% au fost reale, iar restul de 74,23 % au fost apeluri false. Apelurile care anunţau o urgenţă reală au fost transferate, în mare parte, către Ambulanţă – 53,61%, dar şi către Poliţie – 27,09 %, ISU/ SMURD – 18,33 % şi Jandarmi – 0,97%. Un număr de 29 de sibieni au fost sancţionaţi conform legii pentru apeluri false şi abuzive către numărul 112. ServiciulTelecomunicaţii Speciale arată că în Sibiu s-a apelat 112 de 306.507 ori, practic de 34 de ori pe oră a sunat telefonul care să anunţe o urgenţă reală sau falsă.
Statistica pe anul 2013, realizată de Serviciul de Telecomunicaţii Speciale, arată, de asemenea, că în țară, la numărul unic de urgenţă 112 au fost primite şi tratate 17.463.468 apeluri. Dintre acestea 29,09 % au fost reale şi 70,91 % false. Apelurile au fost transferate către: Ambulanţă – 60,66 %, Poliţie – 24,77 %, ISU/ SMURD – 12,59 % şi Jandarmi – 1,88% . Locuri „fruntaşe” în ceea ce priveşte apelurile false sunt ocupate de judeţele Covasna, Călaraşi şi Mureş. Majoritatea apelurilor false şi abuzive provin de la copii, tineri, persoane cu probleme psihice şi sunt, de cele mai multe ori, realizate de pe cartele pre pay. Urmare constatărilor făcute de către autorităţile statului, 10.892 cetăţeni au fost sancţionaţi conform legii pentru apeluri false şi abuzive către numărul 112. Cele mai multe sancţiuni au fost aplicate în judeţele Teleorman, Suceava şi Bucureşti. De constatarea şi sancţionarea acestor contravenţii se ocupă Poliţia. Sunt persoane care nu înţeleg exact rostul unui apel la 112 şi sună fără a avea o urgenţă. Unii se interesează despre evenimente care se petrec în localitatea lor, adresează injurii operatoarelor, râd, pun muzică sau nu vorbesc. Se solicită informaţii despre numere de telefon, se cere legătura cu diverse instituţii sau persoane publice ori se solicită sfaturi medicale. Autorităţile fac apel la cei care sună abuziv să nu încarce inutil liniile de urgenţă 112, întrucât un apel fals poate duce la pierderea unei vieţi. La 112 se sună doar atunci când aveţi cu adevarat o urgenţă.